在這世界上有許許多多的模式及工具, 這些模式創造了一些應對事件的方法和規則, 讓我們可以更有效率的透過模式達成目標. 但有時也因為模式的選擇不當, 而產生了反效果.可是這不能說這個模式不好, 只能說沒有一個模式可以適用每一個人或每一個狀態. 所以使用的過程中要保持覺察及彈性, 隨時進行調整.
而在教練的過程如何服務我們的客戶,該採用什麼樣的模式, 在ICA給了一個大原則:
首先是 澄清價值觀和信念, 為什麼客戶要採用這個模式? 對他可以符合哪些價值? 這些價值對於達成目的是否有一致性?
接下來 察覺改變的支撐點, 怎樣讓客戶產生改變意圖? 什麼是客戶的籌碼及資源? 有哪些已經在進行或維持的成果?
最後是 產生行動及執行, 客戶現在可以做什麼或不需要做什麼? 如何慶祝成功? 下一步怎麼做?
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