改變

這是一個非常嚴肅的問題，但也是值得討論的議題。什麼是改變呢？為什麼需要改變呢？改變會有什麼好處呢？還是你不得不變？

簡單的說當你的行為舉止異於往常的習慣時，那我們就可以稱這些異於往常的行為為改變。而改變是一種自覺的行為，因為它是反應外在環境與他熟悉的經驗不符合，我們人類就選擇最有利於自己安全的行為反應，所以改變是一種自覺行為。

人都會抗拒改變尤其當這個改變是來自外在時，那這抗拒的力量更是強大，因為在人類行為的認知上，改變意味著會帶來某種程度的不安全感，人類為了能存活下來，自然就會排斥或逃避外來的改變，讓自己處在穩定安全環境之下。但是當這個改變是發自內在的動機，而且當它的動機強烈到大於抗拒的力量時，人類就開始有改變行為的產生，有了改變自然結果就會不同。而結果如果依照自己的預期而產生，那就會牽動正向的循環，使人更有意願的持續不斷藉著改變來達成期望的結果，但是如果改變後的結果不如預期，或則是自認為更差，那就會讓人產生改變是無效的，因此開始產生懷疑，降低改變的動機及意願，如此一來就掉入了負向循環。

教練就必須要協助被教練者進行釐清，讓被教練者發現小改變或小成就，雖然與期望有落差，但他已經走在改變的路上，有些方法並不是可以一蹴即成，只要持續不斷的努力，成功就前方。

如何引發學員的內在改變動機，首先是必須讓被教練者看到改變可能帶來的利益或是沒有改變會引來危險，不管主動爭取或是被動反應，都是先要有改變的動機。有了動機才會有行動動力，後續才能朝向自己想要的目標。